Gestión del conocimiento en organizaciones de la sociedad civil : Estudio de caso : Fundación Dr. Sonrisas

Abstract

Esta investigación busca contribuir con los estudios realizados sobre la profesionalización y fortalecimiento interno de las OSC en México como un esfuerzo por destacar su importancia para potencializar la incidencia social del tercer sector. En el contexto mexicano, el estudio de gestión del conocimiento es un tema poco explorado, especialmente en OSC; por lo que, surge la propuesta de realizar un estudio de caso con enfoque participativo que permitiera contrastar los postulados teóricos con las necesidades existentes en la operación habitual de estas entidades. Este estudio fue llevado a cabo a través de una investigación interdisciplinar integrada por las áreas de diseño de información, comunicación estratégica y sistemas de interacción.